退换货原则


        退货说明: 商城承诺自顾客在订单状态为“等待买家确认收货”期间(“等待买家确认收货”状态有效期为10天,10天后 将自动确认收货),如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:    

1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持商城出售时的原质原样;     

2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;     

3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、商城发货清单齐全;     

4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理换货时,必须提供成套商品;     

5、商城中的部分商品是由与商城签订合同的商家提供的,这些商品的换货请与商家联系 

       以下情况不予办理换货:     

1、任何非本商城出售的商品;     

2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;     

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

        特殊说明:

1、商品换货说明请您以商品的单品页面说明为准;如出现质量问题请您直接按照本网站上的客服联系方式与本厂家的售后部门联系解决;

已打开塑封包装,不予换货,但有质量问题除外。

2、顾客收到商品之日起(以发票日期为准)八至十五日内,发生性能故障,可选择更换同型号商品。 

3. 顾客收到商品之日起(以发票日期为准)十六日至一年内,有非人为质量经客服通知技术确认属实可更换。

4.为了您的自身权益请妥善保存发票,如有发生质量问题请附带发票和实物照片及时发送给客服,客服交由技术判断,以免给您造成不必要的损失。

5、退换货要求:发票、商城发货清单、实物照片,并且配件完整,包装盒完好,否则将不予受理。 

6、因个人喜好(气味,色泽、型号,外观)和个人肤质不同要求的退货将无法受理。

8、商品签收后与商户协商退换货,并且商品不影响二次销售。图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有 色差,一切以实物为准。 品牌商品可按其三包约定或商城退换货原则执行。